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Ayuda Acceso a la Zona Interna

Si estas teniendo problemas para entrar en tu zona privada / zona cliente, la solución es muy sencilla, solo debes eliminar el historial de navegación y las cookies.

A continuación te explicamos cómo eliminar estos archivos en cada navegador.

Una cookie es un archivo que un navegador crea y luego almacena en el ordenador. Normalmente, estos archivos almacenan información específica del usuario.

El caché de un navegador es un mecanismo para almacenar temporalmente (cachear) documentos web, tales como páginas HTML e imágenes, para reducir el uso de banda ancha. El caché de un navegador almacena copias de los sitios web por los que navega para que las futuras solicitudes se carguen desde el caché en lugar de volver a descargarlos desde el servidor web.

¿ Sigues sin poder entrar? Contáctanos AQUÍ.

1.-Abre el navegador y pon "chrome://settings/cookies".
2.-Busca "partsurfer" en el cuadro de texto y clica en la aspa para borrarlas.
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 4
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 16
1.-Abre la página de inicio de Firefox y escoge Opciones desde el menú de la parte superior derecha.
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 17
2.-Selecciona la pestaña Privacidad. Debajo de las opciones de configuración, dice también podría borrar su historial reciente o eliminar cookies de forma individual.
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 18

3.-Selecciona eliminar cookies de forma individual.

  • Para borrar todas las cookies, haz clic en eliminar todas las cookies. Inmediatamente se borrarán las cookies.
  • Para borrar cookies específicas, selecciona las cookies que deseas eliminar. Presiona Ctrl mientras haces clic para escoger varias cookies y selecciona Eliminar cookies. Incluso puedes expandir la información mostrada de cada sitio para borrar cookies específicas de dicho sitio.
*Atención: El siguiente proceso borrará todos los datos de navegación, cookies almacenadas y contraseñas guardadas para todas las páginas web visitadas además de Partsurfer.

Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 19

1.-Abre el navegador y haz clic en el botón Herramientas. Es el icono con forma de engranaje en la parte superior derecha de la pantalla.

  • Para dispositivos móviles, ve a Configuración. Selecciona Opciones > Historial, luego selecciona Cookies, activa el recuadro y selecciona Borrar.
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 20

2.-Ve a Seguridad > Eliminar el historial de exploración. Esta opción te permite borrar todas las cookies.

  • Si quieres borrar cookies de forma individual, ve a Herramientas y haz clic en Opciones de Internet. En la pestaña de Privacidad, puedes escoger qué tipos de cookies se permiten o se bloquean.
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 21
3.-Selecciona el recuadro de Cookies. Si tienes Internet Explorer 10, el recuadro se llamará Cookies y datos de los sitios web.
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 22
4.-Activa o desactiva otras opciones si lo deseas.
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 23
5.-Haz clic en borrar.
1.-Apreta la tecla F12, a continuación clique en la pestaña "Red".
2.-Clique en los dos iconos señalados por flechas de la imagen anterior, son los relativos a "Borrar caché de explorador...(CONTROL+R)" y "Borrar cookies para el dominio".
*Atención: El siguiente proceso borrará todos los datos de navegación, cookies almacenadas y contraseñas guardadas para todas las páginas web visitadas además de Partsurfer.

Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 13
1.-Abre Safari y selecciona "Safari" en el menú superior, luego "Preferencias".
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 14
2.-Selecciona Privacidad.
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 15
3.-Haz clic en "Borrar toda la información de los sitios web". Confirma la decisión.
*Atención: El siguiente proceso borrará todos los datos de navegación, cookies almacenadas y contraseñas guardadas para todas las páginas web visitadas además de Partsurfer.

Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 32
1.-Abre el navegador y ve a Configuración > Borrar datos de navegación.
1.-Apreta la tecla F12, a continuación clique en la pestaña "Red".
Imagen titulada Clear Your Browser's Cookies Step 33

2.-Borra las cookies.

    • Para borrar todas las cookies, desactiva todos los recuadros con información que quieras conservar (ejemplo: historial de navegación, contraseñas guardadas, caché, etc) y luego haz clic en Borrar datos de navegación. Si te encuentras descargando un archivo, tal vez te aparezca un dialogo que diga Las transferencias activas no han sido removidas; esto sucede para evitar que se interrumpa la descarga.
    • Para borrar cookies de forma individual, ve a Administrar cookies. Selecciona las cookies que deseas eliminar (presiona Ctrl mientras haces clic para escoger varios opciones) y presionar Eliminar.

2.-clique en los dos iconos con la aspa que se muestran en la imagen anterior, son los relativos a "Borrar caché de explorador...(CONTROL+R)" y "Borrar cookies para el dominio".

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